شروط الاستخدام

آخر تحديث: أغسطس 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك منصة ويلو ريستو أو التسجيل فيها فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

ويلو ريستو منصة سحابية لإدارة المطاعم تشمل نقطة البيع، شاشة المطبخ، تطبيق النادل، الطلبات الأونلاين، والمخزون والتقارير، وتُقدَّم بنظام الاشتراك.

3. التجربة المجانية والاشتراك

تشمل الباقات فترة تجربة مجانية لمدة 15 يوماً. بعد انتهائها يلزم اشتراك مدفوع للاستمرار. تُحدَّد الأسعار بالريال العماني حسب الباقة المختارة (شهرية أو سنوية) وتُدفع مقدماً.

4. مسؤوليات المشترك

أنت مسؤول عن صحة بياناتك، سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك وموظفيك، وعن استخدام الخدمة وفق القوانين المعمول بها في سلطنة عُمان، بما في ذلك متطلبات الضريبة والفوترة.

5. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة، أو إساءة استخدام المنصة بما يضر بالمشتركين الآخرين. يحق لنا تعليق الحسابات المخالفة.

6. ملكية البيانات

بيانات مطعمك ملك لك بالكامل. نحتفظ بنسخ احتياطية لتشغيل الخدمة فقط، ويمكنك طلب تصدير بياناتك عند إنهاء الاشتراك.

7. توافر الخدمة

نسعى لتوفير الخدمة باستمرارية عالية، لكننا لا نضمن خلوها من الانقطاعات بسبب الصيانة أو ظروف خارجة عن إرادتنا. يعمل نظام نقطة البيع دون اتصال بالإنترنت مع مزامنة تلقائية عند عودته.

8. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح الناتجة عن استخدام الخدمة، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

9. إنهاء الخدمة

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت، وتبقى الخدمة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة. يحق لنا إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط بعد إشعار مسبق متى أمكن.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتُحل أي نزاعات عبر الجهات القضائية المختصة في السلطنة.

11. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط: info@welo-resto.com أو عبر صفحة التواصل.

تواصل عبر واتساب